Selama bulan April ini setidaknya sudah 4 kali rumah kami mati listrik. yaitu tanggal 7,9,11,13 April 2014 masing-masing sekitar 1-2 jam. Kami sudah telepon ke 123 tapi tidak ada tanggapan yang berarti pemadaman kembali terjadi. Akhirnya tanggal 14 April kami ke Cabang dan membuat pengaduan, tanggal 15 April ada petugas bernama Suwarno yg datang, katanya ada kabel yang rusak dan kami disuruh kembali ke kantor cabang.
Tanggal 16 kami ke cabang lagi dan diharuskan membayar Rp.202.000 untuk biaya pindah jalur. Bukan masalah besar uangnya tapi solusi nya sangat tidak berkenan buat kami. Bagaimana nasib tetangga kami yang juga selalu sama-sama mati lampu? Bagaimana mereka yang tidak mengerti cara mengadu?
Mohon dicarikan solusi yang lebih baik dengan mencari akar permasalahan. Seandainya listrik ada penyedia jasa lain pasti kami sudah ganti karena pelayanan yang sangat buruk. Kami sangat kecewa.
http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/43426
No comments:
Post a Comment